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彭博报导，熟悉微软内部预测的人士透露，由于云端需求持续高涨，微软的美国多个数据中心地区，正面临实体空间或伺服器短缺，导致资料中心供应吃紧时间超出微软原先预期。 根据消息人士，包括北维吉尼亚州与德州等关键的伺服器园区，Azure 云端服务的新订阅到明年上半年仍受限。相比之下，微软财务长Amy Hood 今年1 月就曾预估到6 月供需会好转，之后却在7 月财报电话会议中指出，希望到12 月能有所改善。 供应不足影响的不仅是用于人工智能(AI) 的图像处理器(GPU)，还有以中央处理器(CPU) 为主的传统云端服务资料中心。 Azure 是微软最重要的成长引擎——该云端部门在2025 会计年度营收超过750 亿美元，增速超越主要竞争对手亚马逊与Alphabet旗下的Google。 然而，伺服器供应无法满足客户需求，已经成为云端供应商近年来不断面临的问题。在过去六季的财报电话会议上，微软都表示无法满足所有客户的云端需求，亚马逊与Google 也曾提到类似的瓶颈。 微软发言人表示，美国大部分Azure 服务和地区仍有可用容量，现有客户部署的工作负载可继续扩展。在某些突发需求飙升的情况下，公司将采取“容量保护措施”，以平衡整个资料中心的客户需求。 Azure 客户可依据地理位置与可用软件选择资料中心。当首选设施缺乏空间时，微软业务人员会引导客户到其他仍有容量的地区，但这可能增加运算的复杂性及数据传输上的延迟。 一些客户因Azure 容量受限，把业务转向其他云端平台，或暂时仅将关键工作负载放上云端，以等待容量增加。微软发言人补充指出，公司也会在假日等需求高峰期，协助大型客户规划工作负载分配，若因此产生额外成本或延迟，微软会加以补偿。 微软近年大举扩建资料中心，去年一年已增建超过2GW 容量，约等于胡佛水坝的发电量。微软技术长Kevin Scott 在10 月初表示，“自从ChatGPT 与GPT-4 推出后，要快速扩增容量几乎是不可能的，我们最远大的预测也经常无法应付需求。” AI 的高强度运算需求促成资料中心扩建潮，但微软用来支撑网路应用与网站的传统云端基础设施，同样面临供应紧张。据了解，OpenAI 是微软CPU 型工作负载的最大客户。 微软本身也使用大量运算资源，来支援内部工作与应用程式，例如Office。有消息指出，部分员工在受影响地区被要求暂停内部专案，以节省容量。 从资料中心规划到伺服器正式启用，通常需要好几年的时间。资料中心所需的关键元件，包括半导体及电力基础设施(如变压器)，交付时间往往很长。 针对Azure 供应紧张地区的核心客户，微软可以用特例的方式增加容量。美国以外地区的供应情况则相对充裕，例如欧洲多个资料中心可以无限制接受新订阅。 |
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