huangyuelong 发表于 2015-12-3 17:42:04

广东电信IPTV互联网模式转型之道

今年,在“互联网+”的推动下,客厅经济、智慧家庭得以迅速启动,并成为时下的热门行业。尤其是在互联网电视的带动下,客厅经济更具体真切地走进了人们的日常生活当中。
近几年,发展势头正猛的智慧家庭、智能家居等概念和产品,围绕着客厅经济和互联网电视进行着升级和延伸。传统电视在与互联网的碰撞中,引发的产品升级、体验升级、应用升级和模式升级,正构成了一带一路下产业发展所孕育新兴经济的增长机遇。

广东电信提前布局,深耕IPTV业务10多年,依托优势资源,在产业互联和构建电视客厅经济带上,已在行业内占据了领先地位,也和合作伙伴一道在这个新领域中努力建构自己的生态模式。

提早布局引领潮流

作为中国电信最大的一个省级分公司,广东电信整体资产近千亿元,年业务收入超过500亿元。服务用户已超过6600万,其中宽带用户超过1800万,光纤宽带用户已超过500万,而电视用户也达到了400万,是目前广东地区领先的互动电视服务提供商。

为响应“宽带中国、降费提速”的要求,广东电信积极致力于超高速宽带的建设、推广和应用。在今年“5·17”电信日,广东电信发布了互联网+业务的白皮书,提出了“新宽带”的概念,将50兆以上的宽带定义“新宽带”,50兆以下则为“普通宽带”。

与“新宽带”对应的是“新电视”,“新电视”的主要特征就是4K、高清和极致体验。目前,4K入门业务至少需要30兆以上的带宽,加上普通上网需求,对于宽带的需求至少要从50兆起步。

“新宽带、新电视是未来运营商在宽带网络和应用领域建设的一个核心设想和目标,电视也已经成为了我们未来宽带建设最主要的抓手和最核心的应用。”广东电信相关负责人说。

据广东电信相关负责人介绍,早在在2005年,广东电信就开始在IPTV业务上进行试点。开始主要是标清业务,约有80多个频道2万多小时的业务。2009年高清业务正式发布,随着国家“三网融合”试点工作的开展,通过与央视、深圳广电以及广东广播电视台的紧密合作,不断丰富IPTV的内容和产品形态。2014年推出了智能IPTV,2015年4K业务正式发布。目前,广东IPTV频道数已超过了260个,点播近20万小时。

高清、协同、互联网

在近几年的电视业务推广中,广东电信以“高清”为关键词,推进内容、平台及运营能力的提升。在多年的努力下,广东IPTV已有高清频道30多路,15路20兆码流极清直播频道,高清点播达5万小时,现有用户50%都是高清用户,CDN分发能力超过5T。

据了解,为了配合内容的提升,广东电信在终端方面加速向智能4K方向的转变。2013年,广东电信停止了标清设备的投放,2014年启动了智能设备的应用,2015年中启动4K业务和终端的投放。“目前,广东电信基本上投放的都是4K的智能终端,未来4K是最主要的发展目标。”广东电信相关负责人说。

“协同”是广东IPTV业务的另一个关键词。经过几年的业务拓展,广东电信已与央视、广东广播电视台、深圳广电传媒集团、上海百视通等多家单位建立合作伙伴关系。广东IPTV逐步探索出一条协同发展的道路。通过合作各方集中办公、联合运营,形成了一个求同存异、专注用户与产品价值提升的运营路子,以流量、转化率、时长、用户满意率等专业的纬度来驱动日常内容产品运营的提升,整个运营模式逐渐进入到一个良性循环中。

第三个关键词是“互联网”。据广东电信相关负责人介绍,互联网应用到电视业务的IPTV技术最早是由电信推动。不过,由于该技术是基于电信专网的场景设计,技术系统相对封闭。随着互联网技术的飞速发展,IPTV技术逐渐显得陈旧。作为IPTV业务的领跑者,为了能够更好地满足用户需求,广东电信也在积极同合作伙伴合作,在技术层面也有很大的突破。

攻克技术难关,发力IPTV业务

一直以来,为了使整个传输过程更加稳定,IPTV采用了RTSP的传输方式。但事实上随着网络的开放,光纤的全面普及,这种承载方式已经无法满足业务需求。在RTSP的传统之下,广东电信又尝试去推进编码技术向互联网行业更多采用的ABR/HLS技术演进。

据了解,目前广东IPTV的高清频道都采用了HLS技术,为用户提供从2.3兆、4兆、6兆,最高20兆码流的直播服务,可以自动适应用户的实际带宽调整到合适码率。用户使用的场景更加灵活,事实上带宽越高体验越好,在这样一个业务理念设计之下,用户进行提速的意愿也更加积极。

智能终端定制也是广东电信重点发力的方面。通过对终端软硬件的统一规划,包括对中间件尤其是接口的统一,广东电信IPTV的终端适配效率得到了有效提升,相对于以往终端一年最多更新两次的频率,现在终端版本的更新周期缩短到25天左右。同时,他们还跟阿里云OS合作,将更多应用(譬如淘宝购物)引入IPTV电视终端,进一步丰富用户的体验。

在服务和运营方面,广东电信从2013年就开始尝试数字化运营手段,在广东电信IPTV的产品、页面、应用中部署了统一的统计代码。这个事情虽小但意义重大,目前广东IPTV整个平台产品,所有的内容应用,都能通过这一套标准的数字探针来进行业务分析和评估。

广东电信相关负责人表示,这样一个庞大数据积累,将为广东IPTV创造更多商业模式。

开拓创新,向互联网模式转变

经过多年的努力,广东电信在IPTV上的业务也已成熟,在“互联网+”大发展的今天,该业务迎来了重大的发展机遇。无论是国家“三网融合”全面推进的政策支持,还是中国电信持续加大光纤宽带的投入决策指导,都给IPTV提供了巨大的发展空间。

广东电信相关负责人透露,未来3年,广东电信在将在光纤方面至少投入150亿元,同时随着光网城市群和光纤宽带全面普及,他们的电视渗透率也将提高到40%、50%,电视规模、服务和内容,也都会有一个巨大的提升。

广东电信IPTV始终将极致体验作为自己的提升目标。广东电信已推出30兆4K入门级服务,在明年将会尝试推出45兆甚至更高码流的高质量4K服务,并启动了4K直播业务的研发和试点工作,让更多的客户能看、能听、能感知到IPTV的极致体验。

在丰富应用方面除了视频核心内容之外,广东电信也关注其他业务的应用场景。包括教育、游戏、基于大数据互动的广告、家居健康等,都是广东IPTV的合作方向。

广东电信IPTV一直在积极同合作伙伴们进行深入的探讨,希望在未来的合作中,以更开放的合作心态,向“互联网+”的模式转变,向平台型模式转变。“只要我们更加聚焦、更加协同,IPTV的未来就会更加光明。”广东电信相关负责人说。
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